[Chia sẻ kỹ năng] 9 công cụ không thể thiếu khi xử lý sự cố mạng IPv4 trên Windows

[dangquangminh]

[Chia sẻ kỹ năng] 9 công cụ không thể thiếu khi xử lý sự cố mạng IPv4 trên Windows

Khi gặp sự cố mạng trên Windows như mất kết nối, mạng chập chờn, không truy cập được website, bạn sẽ xử lý từ đâu?

Đừng chỉ đoán mò! Dưới đây là 9 công cụ tích hợp sẵn trong Windows mà bất kỳ kỹ thuật viên nào cũng nên "nằm lòng" khi cần xử lý sự cố mạng dùng giao thức IPv4.

---

1. Ipconfig


Công cụ dòng lệnh hiển thị thông tin cấu hình IP của máy tính.

• Dùng để làm gì? Xem IP hiện tại, kiểm tra Default Gateway, DNS, xem máy đã lấy IP chưa.
• Ví dụ: ipconfig /all để xem đầy đủ thông tin hoặc ipconfig /release + ipconfig /renew để yêu cầu cấp lại IP từ DHCP.

---

2. Ping


Kiểm tra kết nối mạng giữa thiết bị và IP/host khác.

• Dùng để làm gì? Kiểm tra có liên lạc được không, độ trễ (latency) có cao không.
• Ví dụ: ping 8.8.8.8 để kiểm tra kết nối ra Internet hoặc ping default-gateway.

---

3. Tracert


Theo dõi đường đi của gói tin đến đích.

• Dùng để làm gì? Xác định chỗ nghẽn hoặc lỗi trong chuỗi router trung gian.
• Ví dụ: tracert google.com giúp bạn thấy gói tin đi qua bao nhiêu hop.

---

4. Pathping


Kết hợp giữa Ping và Tracert, có tính năng thống kê.

• Dùng để làm gì? Đo độ trễ và tỷ lệ mất gói trên từng đoạn đường mạng.
• Ví dụ: pathping 8.8.8.8

---

5. Telnet


Kiểm tra khả năng kết nối TCP đến một cổng cụ thể.

• Dùng để làm gì? Kiểm tra dịch vụ có mở cổng không (ví dụ: 80, 443, 25...).
• Ví dụ: telnet smtp.gmail.com 25

---

6. Netstat


Xem các kết nối mạng đang mở và trạng thái các cổng.

• Dùng để làm gì? Kiểm tra xem máy có kết nối ra ngoài không, hoặc có bị chiếm dụng cổng không.
• Ví dụ: netstat -ano để liệt kê các kết nối kèm PID process.

---

7. Resource Monitor


Công cụ GUI cung cấp thông tin chi tiết tài nguyên máy, bao gồm mạng.

• Dùng để làm gì? Xem ứng dụng nào đang sử dụng mạng và bao nhiêu.
• Mở bằng: Task Manager > tab Performance > nút "Open Resource Monitor".

---

8. Windows Network Diagnostics


Trình khắc phục sự cố tự động của Windows.

• Dùng để làm gì? Chạy kiểm tra tự động và đề xuất khắc phục như reset card mạng, làm mới IP...

---

9. Event Viewer


Xem nhật ký lỗi của hệ thống, dịch vụ, driver mạng.

• Dùng để làm gì? Phân tích lỗi sâu hơn khi không thể kết nối mạng mà các công cụ khác không chỉ ra được.

---

Kết luận


Dù bạn làm Helpdesk, System Admin hay Cloud Engineer, nắm vững 9 công cụ này sẽ giúp bạn xử lý nhanh và chính xác các sự cố mạng IPv4. Đừng đợi có sự cố mới học, hãy thử từng công cụ trên máy bạn ngay hôm nay!

Bạn đã quen hết các công cụ này chưa? Bạn thường dùng cái nào nhất khi xử lý mạng? Cùng chia sẻ thêm bên dưới để mọi người cùng học nhé!