

Bạn là một kỹ sư mạng, chuyên gia VoIP, hay đang tìm hiểu sâu hơn về giải pháp thoại IP của Cisco? Bạn muốn tự tay cấu hình các tính năng điện thoại chuyên nghiệp như Chuyển cuộc gọi, Giữ cuộc gọi, hay Gọi nhóm (Call Pickup) trên Router Cisco?
Nếu câu trả lời là CÓ, thì bài Lab này chính là cơ hội để bạn làm chủ Cisco Unified Communications Manager Express (CUCME)!
VnPro mang đến một bài Lab cực kỳ thực tiễn và chuyên sâu về việc CẤU HÌNH CÁC TÍNH NĂNG NÂNG CAO TRÊN CISCO CUCME (Bài số 2)!

- Chuyển cuộc gọi (Call Forward): Học cách thiết lập chuyển cuộc gọi tức thời, chuyển khi không trả lời, chuyển khi bận.
- Giữ cuộc gọi (Call Hold) & Tiếp tục (Resume): Thực hành các thao tác giữ cuộc gọi và tiếp tục cuộc gọi một cách linh hoạt.
- Chuyển cuộc gọi (Call Transfer): Thực hiện chuyển cuộc gọi mù (Blind Transfer) và chuyển cuộc gọi có tham vấn (Consultative Transfer).
- Quay số nhanh (Speed Dial): Cấu hình quay số nhanh cho các số thường xuyên liên lạc.
- Đoạn tin báo bận (Busy Out): Thiết lập thông báo khi đường dây đang bận.
- Nhóm quay số (Dial Group): Cấu hình một nhóm số để dễ dàng quản lý và gọi chung.
- Softkeys tùy chỉnh: Tùy chỉnh các phím chức năng (softkeys) trên điện thoại IP để phù hợp với nhu cầu sử dụng.
- Gọi nhóm (Call Pickup): Triển khai tính năng giúp một điện thoại có thể "nhấc" cuộc gọi đang đổ chuông ở một điện thoại khác trong cùng nhóm.
- Intercom & Barge-in: Cấu hình tính năng liên lạc nội bộ nhanh và ưu tiên (barge-in) cho các trường hợp khẩn cấp, đảm bảo cuộc gọi quan trọng không bị gián đoạn.

- Kỹ năng VoIP thực tế: CUCME là giải pháp tổng đài IP mạnh mẽ của Cisco, và việc làm chủ các tính năng này là yêu cầu bắt buộc cho mọi chuyên gia VoIP.
- Thực chiến đỉnh cao: Bài Lab được thiết kế với sơ đồ mạng cụ thể bao gồm Router và IP Phone, giúp bạn áp dụng ngay kiến thức vào thực tế.
- Nâng tầm sự nghiệp: Phát triển kỹ năng cấu hình tổng đài IP, mở rộng cơ hội việc làm trong lĩnh vực truyền thông hợp nhất (Unified Communications).

- Tải bài Lab "CUCME Bài 2" MIỄN PHÍ bên dưới
- Tham gia thảo luận & nhận hỗ trợ: Hãy chia sẻ kết quả, thắc mắc của bạn ngay dưới phần bình luận để cùng trao đổi với cộng đồng và các chuyên gia của chúng tôi!

#CUCME #CiscoVoice #VoIP #UnifiedCommunications #IPPhone #CallManagerExpress #NetworkEngineer #ThucHanhLab #ITSkills #VnPro #TongDaiIP #Networking #CCNAVoice