Các Mô Hình Dịch Vụ Public Cloud (Phần 3 SaaS (Software as a Service))

[Phan Văn Phú]

☁️ Các Mô Hình Dịch Vụ Public Cloud (Public Cloud Service Models)

Phần 3 – SaaS (Software as a Service)

1. SaaS là gì?

SaaS (Software as a Service) là mô hình: Nhà cung cấp cloud cung cấp phần mềm hoàn chỉnh cho người dùng cuối.

Theo định nghĩa của NIST:

• Người dùng:
  • Chỉ sử dụng ứng dụng của nhà cung cấp
  • Ứng dụng:
    • Chạy trên hạ tầng cloud
    • Truy cập qua:
      • Trình duyệt web (ví dụ: webmail)
      • Hoặc ứng dụng client
• Người dùng:
  • ❌ Không quản lý:
    • Network
    • Server
    • OS
    • Storage
    • Thậm chí cả ứng dụng (chỉ được cấu hình rất hạn chế)

2. Ví dụ thực tế: Mở shop online bằng SaaS

Giả sử:

Một cá nhân muốn mở cửa hàng online nhưng:

• Không rành kỹ thuật
• Không có nhiều vốn

👉 Khi dùng SaaS:

• ✅ Chỉ cần:
  • Đăng ký dịch vụ
  • Chọn giao diện mẫu có sẵn
  • Up sản phẩm
• ❌ Không cần:
  • Thuê IT
  • Cài server
  • Bảo trì hệ thống
  • Nâng cấp phần mềm
• 💰 Trả: Phí hàng tháng cố định

🎯 Kết quả: Chỉ tập trung vào bán hàng & marketing, không lo kỹ thuật.

3. Đặc điểm của mô hình SaaS

• Người dùng: Sử dụng ứng dụng chạy trên cloud
• Ứng dụng:
  • Truy cập từ:
    • PC
    • Laptop
    • Tablet
    • Điện thoại
• Người dùng:
  • ❌ Không quản lý:
    • Hạ tầng
    • Nền tảng
    • Hệ điều hành
    • Ứng dụng
• Ứng dụng:
  • Có thể:
    • Chạy toàn bộ trên cloud
    • Hoặc một phần trên cloud

4. Mô hình vận hành SaaS

• Nhà cung cấp SaaS có thể:
  • Chạy toàn bộ phần mềm trên server của họ
  • Hoặc tải một phần code về client
• Khi hết hợp đồng phần mềm có thể:
  • Bị vô hiệu hóa
• Bản quyền có thể:
  • Cho 1 user
  • Hoặc cho nhóm user

5. Mô hình tính phí SaaS

Nhà cung cấp SaaS cần đo:

• 🌐 Băng thông
• 🌍 IP public
• 💾 Dung lượng lưu trữ
• 👥 Số user
• 🧠 Tính năng sử dụng

👉 Vì vậy có nhiều mô hình tính phí:

• Theo:
  • User / tháng
  • Gói dịch vụ
  • Dung lượng
  • Tính năng

🎯 Ưu điểm: Chi phí dễ dự đoán và dễ kiểm soát

6. Đặc điểm hạ tầng của SaaS

• ☁️ Nhà cung cấp:
  • Vận hành toàn bộ phần mềm
• 👤 Người dùng:
  • ❌ Không quản:
    • Hạ tầng
    • Nền tảng
    • Server
    • OS
• 💻 Không cần:
  • Cài phần mềm trên máy cá nhân

7. Mức độ tin cậy & trách nhiệm

• Trong mô hình SaaS:
  • 👉 Cloud provider quản lý EVERYTHING
• Vì vậy:
  • 🔐 Mức độ:
    • Tin tưởng nhà cung cấp: cao nhất
    • Yêu cầu độ ổn định & an toàn: cao nhất

8. Ví dụ các dịch vụ SaaS phổ biến

• 🌐 Cisco Webex
• 🌐 Cisco Meraki
• 🌐 Microsoft 365
• 🌐 Shopify
• 🌐 Salesforce
• 🌐 Slack
• 🌐 Gmail