Cisco Voice Presales.

[Guest]

Hi all,
Tôi tham gia diễn đàn này khá lâu, nhưng đây là lần đầu tiên post bài. Tôi xin phép hỏi các anh, chị đi trước "giải pháp nào" để trở thành một Cisco Voice Presale Pro?
Rất mong mọi người tham gia bình luận.

Trân trọng.
-----
H3MU.

[joseph]

To be honest, bạn chỉ nên đọc kiến thức về công nghệ voice over IP của Cisco, vì tài liệu của Cisco nhiều vô thiên lủng.
Để trở thành Voice presales, bạn nên nghiên cứu về sản phẩm voice của các hãng khác như Avaya, Nortel, Alcatel. Cộng với kiến thức công nghệ voice của Cisco, bạn sẽ nắm vấn đề nhanh hơn rất nhiều.
Sau khi bạn nắm được sản phẩm voice của các hãng khác rồi, bạn sẽ tự lựa chọn cho mình, có nên đi tiếp với Cisco voice hay không. Nếu vẫn muốn đi theo Cisco voice, bạn sẽ thấy không có nhiều thứ phải học. Bạn sẽ vừa có kiến thức presales của Cisco lại vừa có kiến thức của các sản phẩm khác. Vận dụng các kiến thức này vào việc làm giải pháp tư vấn hay gặp gỡ nói chuyện với khách hàng, bạn sẽ ở một đẳng cấp cao hơn hẳn nếu chỉ biết về Cisco.
P/S: Chẳng có nhiều đơn vị ở VN dùng thiết bị voice của Cisco.

[Lione]

p/s: Chẳng có nhiều đơn vị ở vn dùng thiết bị voice của cisco.

e hèm, đâu nhất thiết phải là nhiều mới chứng minh đẳng cấp
voip của vti là cisco chính hiệu con nai vàng đó
suy nghĩ mà coi

[joseph]

e hèm, đâu nhất thiết phải là nhiều mới chứng minh đẳng cấp
voip của vti là cisco chính hiệu con nai vàng đó
suy nghĩ mà coi

VTI dùng Cisco CM, nhưng chỉ support mô hình nhỏ, chỉ đóng vai trò GW đón traffic từ nước ngoài về. Cuối 2007, đầu 2008 đã phải thầu 1 dự án NGN, bao gồm Carrier Class PBX, Call Center và infrastructure. Với thiết bị Cisco đang sử dụng, Cisco quả là có rất nhiều lợi thế. Cuối cùng thì, tự hỏi là tại sao Cisco ko thắng được dự án đó, mà lại là sản phẩm của hãng khác.
Một đơn vị khác của VNPT cũng dùng Voice Cisco, đấy là BĐ TPHCM, sử dụng Cisco Contact Center. Dự án được triển khai từ giữa 2007. Cho đến bây giờ hệ thống vẫn không hoạt động ổn định, abandon rate và disconnected calls rất cao.
Cisco nổi tiếng thật, nhưng không phải thiết bị của Cisco cái gì cũng tốt.

[H3MU]

Thank for your comment,
Theo ý kiến joseph trong 3 hãng Avaya, Nortel, Alcatel thì hãng nào mạnh nhất về Voice hiện nay ở thị trường VN?

Thanks

[saudoi]

Hàng Voice của Cisco chỉ mạnh ở mí con voice gw AS5xxx à, bên BĐ và SPT toàn sài, nhưng đó chỉ là trung chuyển voice traffic, còn giải fáp voice hoàn chỉnh thay thế cho hệ thống TDM hiện tại thì VN vẫn là thị trường để các hãng oánh nhau. Nhưng đó là carrier class, còn cấp Enterprise thì bà con vẫn sài ầm ầm, theo SD thì Nortel, Avaya, Alcatel thì đều có thị trường rùi, Cisco cũng thế. Còn thị phần thế nào thì hẽm biết, chưa thấy ai có khảo sát ra số cụ thể nên hẽm dám kết luận :D

[joseph]

Thị phần trong mảng khách hàng tài chính thì Avaya chiếm nhiều nhất. Rất nhiều ngân hàng ở VN sử dụng Avaya. Một số các cty bảo hiểm và tài chính cũng dùng Avaya. Các doanh nghiệp nước ngoài khác, có xuất xứ từ Bắc Mỹ thì thường lựa chọn Nortel. Alcatel và Siemens ko có nhiều thị phần ở VN. Cisco ngoài Tổng cục Thuế và NHNN ra chẳng còn khách hàng nào tên tuổi, thị phần cũng xấp xỉ như Alcatel và Siemens.
Theo ý kiến cá nhân, với quy mô của các doanh nghiệp tại VN, Avaya và Nortel là sản phẩm voice phù hợp nhất về tính năng cũng như chất lượng. Tuy nhiên trong nhiều dự án đặc biệt là cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các sản phẩm này không phù hợp về mặt giá cả. Trong thời gian tới, có vẻ như mọi người sẽ lựa chọn Avaya nhiều hơn là Nortel, vì thông tin tập đoàn này có thể bị phá sản vào năm 2011.

[winle]

Thị phần trong mảng khách hàng tài chính thì Avaya chiếm nhiều nhất. Rất nhiều ngân hàng ở VN sử dụng Avaya. Một số các cty bảo hiểm và tài chính cũng dùng Avaya. Các doanh nghiệp nước ngoài khác, có xuất xứ từ Bắc Mỹ thì thường lựa chọn Nortel. Alcatel và Siemens ko có nhiều thị phần ở VN. Cisco ngoài Tổng cục Thuế và NHNN ra chẳng còn khách hàng nào tên tuổi, thị phần cũng xấp xỉ như Alcatel và Siemens.
Theo ý kiến cá nhân, với quy mô của các doanh nghiệp tại VN, Avaya và Nortel là sản phẩm voice phù hợp nhất về tính năng cũng như chất lượng. Tuy nhiên trong nhiều dự án đặc biệt là cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các sản phẩm này không phù hợp về mặt giá cả. Trong thời gian tới, có vẻ như mọi người sẽ lựa chọn Avaya nhiều hơn là Nortel, vì thông tin tập đoàn này có thể bị phá sản vào năm 2011.

Minh đồng ý với ban joseph, sắp tới Avaya sẽ bán được nhiều nhất do giá hiện nay của Avaya cũng hợp lý so với hãng khác.
Còn về Cisco thì theo quan điểm cá nhân của mình thì họ Maketing rất tốt.

[winle]

Thank for your comment,
Theo ý kiến joseph trong 3 hãng Avaya, Nortel, Alcatel thì hãng nào mạnh nhất về Voice hiện nay ở thị trường VN?

Thanks

Việc đánh giá hãng nào mạnh nhất thì cũng khó bởi vì cũng chưa có thống kê nào về thị trường voice ở Việt Nam. Nhưng trên thế giới thì Avaya vẫn là leader về contact center và voice.

[winle]

Hi all,
Tôi tham gia diễn đàn này khá lâu, nhưng đây là lần đầu tiên post bài. Tôi xin phép hỏi các anh, chị đi trước "giải pháp nào" để trở thành một Cisco Voice Presale Pro?
Rất mong mọi người tham gia bình luận.

Trân trọng.
-----
H3MU.

Neu bạn có cơ hội thì cứ làm presale cho bất kỳ hãng nào như avaya, cisco, nortel, alcatel... Sau một thời gian thì sẽ hieu thoi. Giải pháp các hãng là tương đối giống nhau.