NMS (Network Management System)

[Trần Hoàng Tú]

Hệ thống quản lí mạng (NMS - Network Managent System) là một ứng dụng hoặc bộ ứng dụng cho phép quản trị viên quản lí các thành phần độc lập bên trong một hệ thống mạng và thực hiện một số chức năng chính để cải thiện chất lượng mạng, tăng độ hiệu quả sử dụng các thiết bị.

NMS thường sẽ phát hiện, cấu hình, giám sát thiết bị, cập nhật và khắc phục các sự cố (cả mạng có dây và không dây) trong hệ thống mạng doanh nghiệp. Sau đó, một ứng dụng điều khiển, quản lí sẽ hiển thị dữ liệu hiệu suất thu thập được từ các thiết bị, thành phần mạng cho phép người quản thị có thể theo dõi và thực hiện các hành động xử lí, thay đổi khi cần thiết.
.

Các nhà sản xuất thiết bị mạng sản xuất ra các thiết bị hỗ trợ các giao thức quản lí mạng như Netflow, SNMP… để các thiết bị này có thể cung cấp thông tin cho NMS hoặc qua API.
NMS có rất nhiều chức năng khác nhau, trong đó, một số chức năng gần như bắt buộc phải có như là:

• Giám sát hiệu suất hệ thống: Bằng cách thu thập số liệu vận hành của thiết bị qua các Software Agent hoặc bằng giao thức SNMP, NMS có thể cung cấp cho người quản trị các thông tin cần thiết để biết được các thiết bị mạng có đang hoạt động đúng hay không.
• Phát hiện thiết bị: Một hệ thống quản lí mạng được dùng để nhận dạng các thiết bị trên mạng và đảm bảo các thiết bị đó được cấu hình đúng.
• Phân tích hiệu suất hệ thống: NMS phải có chức năng theo dõi các chỉ số dữ liệu về hiệu suất, ví dụ như: băng thông, delay, mất gói, tính sẵn sàng (availability) và thời gian hoạt động của các router, switch và các thiết bị mạng khác. Qua đó biết được hệ thống mạng có đang hoạt động thực sự tốt hay không.
• Thông báo: Khi có sự cố gián đoạn hệ thống, NMS sẽ cảnh báo cho người quản trị biết về các vấn đề hệ thống đang gặp phải.

Như vậy, việc giám sát một hệ thống mạng thông thường ta sẽ giám sát ở các tầng Data-Link, Network và Application của mô hình 7 lớp OSI. NMS sẽ hoạt động trên các tầng này để tìm kiếm các thiết bị có trên mạng, lấy thông tin về các kết nối để tạo nên sơ đồ tổng thể toàn mạng và quản lí nó.
Tổ chức ISO (Inernational Organaziaion for Standardization) đã tạo ra một mô hình được gọi là FCAPS nhằm định hướng rõ các việc mà hệ thống giám sát cần phải quản lí. FCAPS là viết tắt của:

• Fault management: Phát hiện và khắc phục các lỗi, xảy ra trong hệ thống.
• Configuration management: Quản lý cấu hình trên các thiết bị, cập nhật và theo dõi những thay đổi trong cấu hình.
• Accounting management: Theo dõi, tính toán, kiểm tra hoạt động của các dịch vụ.
• Performance management: Quản lý hiệu năng, đo lường hiệu năng vận hành của hệ thống mạng.
• Security management: Theo dõi các thông tin về chứng thực và thẩm quyền trong hệ thống mạng, đảm bảo an ninh của hệ thống mạng.

Một hệ thống quản trị mạng (Network Management System) bao gồm một hệ quản trị (Manager), một hệ bị trị (Managed system), một cơ sở dữ liệu chứa thông tin quản trị và các giao thức quản trị mạng (Network Management Protocols).
.

Vì các công cụ giám sát là một phần quan trọng trong mạng, các công ty đã cho ra đời các phần mềm và giải pháp giúp giám sát cơ sở hạ tầng CNTT toàn diện với nhiều tính năng mạnh mẽ, giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho người quản trị. Một trong số đó có thể kể đến như: Solarwinds Network Performance Monitor, PRTG Network Monitor, ZABBIX…