Tweet
1. PHÁ VỠ NHỮNG SAI LẦM KỸ NĂNG: ĐỪNG BẬN RỘN VÔ NGHĨA
- Ưu tiên nguồn lực: Ngừng dàn trải thời gian cho tệp khách hàng tiềm năng và khách hàng bình thường như nhau. Tập trung 80% nỗ lực vào tệp khách hàng tiềm năng cao.
- Tư duy Bác sĩ: Không thao thao bất tuyệt về sản phẩm. Hãy "bắt bệnh", lắng nghe nhu cầu và kỳ vọng thực tế của khách hàng.
- Đừng bận rộn vô nghĩa : Hãy làm đúng công việc cần làm. Làm đủ những việc cần thiết, cần làm hơn là làm nhiều những công việc không hữu ích.
2. CHÂN DUNG SALES GIỎI: ĐỪNG THEO ĐUỔI, HÃY THU HÚT
- Từ Thợ săn sang Nông dân: Đừng chỉ săn đuổi để chốt đơn một lần. Hãy nuôi dưỡng khách hàng cũ vì đây là nguồn doanh số bền vững nhất.
- Xây dựng "Thỏi nam châm" (Personal Branding): Thay vì chạy theo khách, hãy xây dựng thương hiệu cá nhân qua Blog, Youtube, MXH. Khi bạn có chuyên môn sâu, khách hàng sẽ tự tìm đến.
- Đòn bẩy AI: Tận dụng AI để thiết kế minh họa, quảng cáo và xây dựng quy trình phân tích Insight khách hàng tự động.
- Đối diện nỗi sợ: Bế tắc thường đến từ nỗi sợ bị từ chối và quan niệm sai về bản thân. Cần coaching/mentoring để gỡ bỏ tư duy tiêu cực, khơi thông động cơ và rèn luyện phẩm chất chịu khó.
- Thái độ tử tế: Sự chân thành và nhiệt tình từ trái tim là chìa khóa chốt sale hiệu quả nhất.
- Luôn đặt câu hỏi: "Thu nhập thực sự đến từ đâu?" để tối ưu hành động.
- Xử lý từ chối: Phải chủ động giải quyết vấn đề của khách ngay từ đầu; để khách nói lời từ chối nghĩa là đã muộn.
- Duy trì động lực: Chia nhỏ KPI theo tuần/tháng để cảm thấy áp lực "nhẹ" đi.Tập trung vào việc kiến tạo giá trị và giải quyết nỗi đau của khách hàng.
- Rèn luyện tư duy: Sẵn sàng thay đổi tư duy và cập nhật kỹ năng mới.Dành thời gian rảnh đọc sách về hành vi con người và kiến thức hữu ích thay vì giải trí thuần túy"